Molti giocatori provano una certa apprensione all’idea di giocare ai gratta e vinci su internet perché non si sentono molto a proprio agio a inviare i propri dettagli personali  a una compagnia anonima. Diciamo prima di tutto che il gratta e vinci è in genere un passatempo innocuo e sicuro con il quale divertirsi un po’ su internet. La questione sta tutta nel saper riconoscere la differenza tra i siti affidabili e quelli meno affidabili.

Licenza

Un operatore di gratta e vinci deve prima di tutto avere una regolare licenza per essere ritenuto affidabile. In Italia la licenza viene assegnata dalla AAMS, per cui sul sito licenziato sarà visibile il logo della AAMS con il numero di licenza. In questo modo, se ci sono problemi, avrai un ente esterno e imparziale a cui rivolgerti.

Opzioni di pagamento

Un operatore affidabile si affida ai metodi di pagamento più diffusi, incluse le maggiori carte di credito, i vari e-wallet e il bonifico bancario.

Informativa sulla privacy

Una della principali preoccupazioni per chi gioca online è che i propri dati siano protetti. Un buon operatore di gratta e vinci terrà conto di questi problemi e metterà in atto politiche specifiche che garantiscano protezione a tutti i vostri dettagli personali e alle vostre transazioni, che dovranno rimanere private e non essere trasmesse a enti esterni. Un’informativa sulle loro politiche dovrà inoltre essere disponibile sul sito in modo che il giocatore possa leggere e conoscere i propri diritti.

Generatore Numerico Casuale

Il gioco del gratta e vinci online è regolato dal cosiddetto RNG, Random Number Generator, o generatore numerico casuale. È importante che questo sia testato da un organismo indipendente per garantire che esso operi in maniera del tutto casuale.

Informazioni sulla compagnia

Qualunque compagnia che si rispetti non avrà alcun bisogno di nascondersi e avrà quindi sul sito una sezione del tipo Informazioni o About Us in cui si potranno leggere informazioni di base sulla compagnia.

Supporto clienti

È importante anche che la compagnia prenda sul serio eventuali problemi incontrati dal giocatore e che offra ampie possibilità di supporto via email e per telefono, in modo che per qualunque esigenza tu possa parlare con una persona professionale e competente. Se un sito non ha ognuna di queste cose, non vale la pena perderci tempo.